【ごめんね!】やすんでけの電話対応について!【注意】
お世話になっております。
やすんでけの宿主ことおっくんです。
お客さまがいない日は気が抜けて死んだように寝ていますが、ぼちぼち元気です。
電話に出られなくてごめんなさい。。でも気づいてます!
さて、久しぶりのブログなのに、というか、開業してから初めての更新なのに新鮮味のない話ですが、今回は「やすんでけの電話対応」について!
当ゲストハウスのご予約、直接メールを頂くこともあれば、楽天トラベル、じゃらん、booking.comをはじめとした予約サイトからご予約を頂くこともあります。
そして、時にはお電話を頂くこともあるのですが、、、
申し訳ありません。なかなか出られていないのが現状です。(つд;*)
しかし、着信はすべて確認できています!
留守番電話に吹き込んでいただくか、こちらから折り返すのをお待ちください。
……と言いますのも、予約の電話に出られなかったがために、後ほど連絡しても「他の宿にしました」「天売で泊まることにしました」というお話、開業してたった2ヶ月ながら結構ありました。(つд⊂)
せっかくご興味を持って頂いたのに、申し訳ないです。。し、僕もけっこう凹みます。笑
島と宿主の現状
言い訳になってしまいますが、
①宿主自身、現状は宿を1人で切り盛りしているということ
②焼尻の漁業の仕事が何かと人手不足なため、宿主も日中は何かと漁業系の副業に出ていること
③そのほか、兼業で島内ガイドの仕事をしている日もあること
……といった理由から、電話に出られないことが多々あるのです。(ごめんなさい
ですが、上述のとおり、着信はすべてメールでお知らせが来るため、確認できています。
メール等であれば返信もできますし、少しお時間を頂ければ折り返し電話をいたします。
なので、お急ぎでない場合は、その点を踏まえて頂けると大変助かります。
人口約200人という環境下ですし、特定の繁忙期を除けば当ゲストハウスのスタッフは宿主1名のみです。今後の課題として改善に努めますが、現状は何かと至らない点もあるかとは思います。何卒ご理解頂けますと幸いですm(_ _)m
ゲストハウス、ガンバリマス!
とまぁ、こんな感じです。
僕自身も本業であるこのゲストハウスを忙しくしたいところですが、そこはまだまだ力不足と言いますか、諸々の副業に支えられて生きている感は否めません。5~6月は収入源が6個ほどあり、どれが稼ぎ頭というわけでもなく、不思議とバランスが取れていました。
……が、副業は副業。
こうして電話に出られない不便さもありますし、やっぱりお客さまとワイワイやっている時間が何よりも楽しいのは間違いないです。
僕自身も、焼尻が泊まりたくなる島に、このゲストハウスが泊まりたくなる宿になるようガンバリマス。
なので、ぜひぜひ遊びに来てください!
電話が繋がらなくてもどうかめげないでください!(切実)